Afin de répondre au mieux à toutes vos demandes, nous avons mis à votre disposition l’Aide en ligne Scolnet.
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter par email à support@scolnet.com, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Questions générales
Un espace numérique est un espace privé et sécurisé sur internet pour partager des informations et du contenu numérique entre ses membres. Les fonctionnalités de partage sont accessibles via des applications activables au choix :
– Actualité : permet de publier des notes d’informations.
– Évènements : permet de planifier des évènements.
– Médiathèque : permet de partager des photos, vidéos, documents, fichiers et liens sur le web.
– Formulaires : permet d’intégrer des formulaires et des sondages pour interroger les membres.
– Cahier de texte : disponible uniquement sur les espaces numériques de classe, cette application permet de partager un cahier de texte en ligne.
– Registre d’appel : disponible uniquement sur les espaces numériques de classe, cette application permet de faire l’appel de votre classe.
Pour prédéfinir l’utilisation qui sera faîte de l’espace, plusieurs types d’espaces numériques sont disponibles :
– Espace numérique d’établissement : créé par le chef d’établissement pour diffuser l’actualité de l’école.
– Espace numérique de classe : créé par l’enseignant pour communiquer sur sa classe durant une année scolaire.
– Espace numérique de l’équipe enseignante : réservé aux chefs d’établissement et enseignants.
– Espace numérique des parents d’élèves : administré par les parents d’élèves membre d’une association pour communiquer avec les parents de l’établissement scolaire.
– Espace numérique du service périscolaire : créé par la direction du service périscolaire pour diffuser l’actualité du service.
– Espace numérique d’une activité périscolaire : créé par un animateur du service périscolaire pour communiquer sur son activité durant l’année scolaire.
L’accès à ces différents type d’espace est dépendant de votre type de compte Scolnet.
Depuis son lancement en 2011, Scolnet fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le n°1597646. Toutes les données personnelles collectées et les traitements associés respectent les obligations du RGPD pour garantir la protection des informations à caractère personnel (en savoir plus sur la conformité avec le RGPD).
Depuis plus de 15 ans, l’Education Nationale mène une politique volontariste visant à promouvoir l’usage des technologies de l’information et de la communication. Cet engagement se traduit aujourd’hui par la généralisation des Espaces Numériques de Travail (ENT). Scolnet s’inscrit dans cette logique et a été conçu en étroite collaboration avec des enseignants pour proposer à tous une solution ENT, collaborative (auto administrée par ses utilisateurs) et simple d’utilisation, avec le soucis permanent de la sécurité et de la confidentialité des données.
Scolnet repose sur les principes fondamentaux de l’Éducation nationale de gratuité des fonctions à caractère pédagoqique, de neutralité politique, religieuse et commerciale, de protection de la vie privée et de la liberté individuelle.
Sortie en 2011, la solution est maintenant bien connue des inspections académiques et est utilisée dans plus de 500 établissements en France.
Fondement même de l’existence de Scolnet créé en 2011, notre solution est accessible à tous et propose avec son offre Essentiel toutes les fonctionnalités à caractère pédagogique gratuitement ! Aussi, les données des utilisateurs sont strictement confidentielles et ne seront jamais revendues à des tiers (charte de confidentialité).
Pour nous permettre de répondre à la demande grandissante en infrastructure et développer de nouvelles fonctionnalités, nous proposons 2 offres payantes :
– Offre Premium : un abonnement facultatif pour les parents à 0,99€/mois qui permet d’offrir de l’espace de stockage supplémentaire aux espaces numériques des équipes éducatives et ouvre des fonctionnalités supplémentaires à caractère non pédagogique.
– Offre Intégrale : permet aux collectivités locales et aux établissements de financer l’offre Premium pour toutes les familles et d’augmenter l’espace de stockage des espaces numériques.
Il suffit d’envoyer votre demande à l’adresse support@scolnet.com pour une prise en compte dans un délai de 72h.
Inscription
Pour vous inscrire gratuitement sur Scolnet, un simple email valide suffit !
Téléchargez l’application mobile Scolnet ou utilisez la version web et complétez le formulaire en choisissant bien le type de compte souhaité. Votre compte sera créé instantanément.
> Se connecter à l’application
Pour créer un compte sur Scolnet, vous devez disposer d’un email.
Pour les élèves de primaire qui ne dispose pas d’email, nous recommandons de créer une boite email dans le cadre d’une activité pédagogique sur le service de messagerie La Poste.net qui a signé un accord avec l’Education nationale pour respecter les principes fondamentaux de gratuité, de neutralité politique, religieuse et commerciale, de protection de la vie privée et de la liberté individuelle.
Vous pouvez choisir aussi de créer un compte commun pour tous les élèves de la classe : il est recommandé alors de choisir un compte de type Enseignant et régler les droits souhaités dans l’administration de votre espace numérique. Chaque élève pourra utiliser ce compte pour poster un message en signant avec son prénom.
Gestion des espaces numériques
Pour rejoindre un espace numérique, vous devez disposer d’un compte sur Scolnet. Une fois connecté sur votre compte :
Dans le menu, cliquez sur Gérer mes espaces.
Saisissez le code postal de votre ville ou la référence de l’espace numérique (@XXXXX) qui vous a été communiqué.
Cliquez sur le bouton Rejoindre de l’espace numérique souhaité dans la liste des espaces disponibles. En fonction du niveau de protection configuré par l’administrateur de l’espace, vous pourrez être amené à saisir un code d’accès qui vous aura été communiqué et/ou attendre la confirmation de votre inscription par l’administrateur.
Scolnet a été pensé comme un réseau social pour faciliter l’autonomie et l’interaction des utilisateurs. Toute personne inscrite peut visualiser les espaces numériques de son établissement scolaire qu’elle est autorisée à rejoindre en fonction de son type de compte.
Si vous disposez des emails des personnes que vous souhaitez inviter, Scolnet vous permet aussi d’envoyer un email d’invitation à rejoindre votre espace numérique. Une fois connecté sur votre compte :
Dans le menu, cliquez sur l’espace numérique concerné.
Cliquez sur l’onglet Membres puis sur le bouton Envoyer une invitation.
Complétez le formulaire en saisissant un email par ligne. Un email sera alors envoyé aux destinataires en leur indiquant la procédure à suivre et le code d’accès si vous avez activé cette option de protection.
Tout espace numérique créé sur Scolnet est par défaut protégé puisque l’accès à son contenu est restreint à ses membres et n’est pas indexé par les moteurs de recherche.
La sécurité porte donc sur l’adhésion des utilisateurs à un espace numérique et différents niveaux de protection d’accès sont proposés pour s’adapter au mieux à l’usage et à la confidentialité des informations publiées sur l’espace. L’administrateur d’un espace numérique peut choisir parmi plusieurs options indépendantes :
Le niveau de confidentialité :
– Privé : en tant qu’administrateur, vous devrez autoriser chaque utilisateur qui s’inscrit sur votre espace pour qu’il puisse accéder au contenu (recommandé pour les espaces de classe).
– Ouvert : l’utilisateur qui rejoint votre espace pourra accéder directement au contenu sans autorisation préalable.
Le code d’accès : permet de protéger l’inscription à votre espace numérique avec un code d’accès pour limiter les risques d’usurpation d’identité. Vous devrez alors communiquer ce code confidentiel aux utilisateurs pour qu’ils puissent rejoindre cet espace.
Pour permettre l’utilisation de Scolnet gratuitement au plus grand nombre, nous limitons à 1Go l’espace de stockage disponible par espace numérique.
Pour étendre l’espace disponible, les parents ont la possibilité de souscrire à l’offre Premium et ainsi ajouter 50 Mo de stockage supplémentaire aux espaces numériques dont ils sont membres.
Les collectivités locales ou les établissements peuvent souscrire à l’offre Intégrale pour adapter l’espace de stockage aux besoins des équipes éducatives.
En tant qu’administrateur d’un espace numérique, vous pouvez à tout moment donner les droits d’administration à un autre membre de cet espace. Pour se faire, il vous suffit de vous rendre dans la section Membres de votre espace :
– Sélectionner la ligne du membre concerné.
– Appuyer sur le bouton « Designer comme administrateur ».
De la même manière, vous pouvez retirer les droits d’administration à un membre.
En tant qu’enseignant ou chef d’établissement, vous pouvez utiliser votre espace numérique de classe pour faire l’appel. Il suffit d’activer l’application Registre d’appel dans la Configuration de votre espace :
– Gérer les élèves de votre classe.
– Faire l’appel du matin et de l’après midi : présences, absences justifiées, absences non justifiées, retards, observations..
– Récupérer automatiquement les statistiques du jour et du mois.
– Imprimer ou partager à tout moment le registre d’appel quotidien et mensuel.
> Découvrir en vidéo la fonctionnalité Registre d’appel.
Messagerie
La messagerie privée de Scolnet permet de joindre jusqu’à 5 fichiers par messages. Si vous disposez d’un compte Parent, vous devez souscrire à l’offre Scolnet Premium.
Pour les utilisateurs disposant d’un compte Enseignant, Chef d’établissement ou Service Périscolaire, le système de messagerie Scolnet permet de demander une notification de lecture aux destinataires avant qu’ils puissent accéder au contenu du message. La date et l’heure de cette notification s’affiche dans le fil de discussion et peut faire office de signature dans le cadre d’un carnet de liaison.
Pour envoyer un message privé à un utilisateur de Scolnet, vous devez saisir la première lettre de son nom de famille.
Pour que ce correspondant apparaisse dans la liste des destinataires, il faut :
– être membre d’un même un espace numérique.
– que le destinataire autorise votre type de compte (enseignant, parent, élèves…) à le contacter par message privé.
Si vous êtes parent et que vous souhaitez contacter un autre parent, vous devez souscrire à l’offre Scolnet Premium.